Escríbenos con cualquier duda, comentario o sugerencia y
nos pondremos en contacto a la mayor brevedad posible.

Sala Kaya

Sala Kaya

Guadarrama

T. 633 241 377

FAQs


Sala Kaya está ubicada en Guadarrama, en el Paseo de la Alameda número 5. Si vienes desde Madrid en coche, podrás acceder desde la A6 por la salida 47. Si te mueves en transporte público, las líneas de autobús 682 y 684 (con salida desde Moncloa) te dejarán justo en la puerta de la sala.

La política de compra de la sala no acepta la devolución de entradas; únicamente realizaremos el reembolso si el evento sufre alguna cancelación o aplazamiento.

El proceso de compra es muy sencillo e intuitivo. En la sección de nuestra web “comprar entradas”, una vez seleccionado el evento, deberás introducir tus datos personales y de contacto. El método de pago disponible que tendrás será mediante tarjeta. Una vez realizado el pago, recibirás en tu mail las entradas. Sí, parece fácil. Y sí, realmente lo es.

Ante todo, mantener la calma. Todo problema tiene solución y este no iba a ser menos. Escríbenos a [email protected] indicándonos tus datos para que podamos enviarte las entradas.

Si la situación sanitaria actual nos impide celebrar un evento con las máximas garantías de seguridad, cancelaremos o aplazaremos el evento a una nueva fecha. Te informaremos en todo momento de ello, tanto por redes sociales como de forma personal a través del correo desde el que realizaste la compra. Si no puedes asistir a la nueva fecha, es obvio; podrás solicitar la devolución del dinero y tendrás 15 días para hacerlo desde el momento en el que te lo notifiquemos.

Por supuesto. De hecho, pocos regalos son mejores que la entrada a un concierto. Las entradas no son nominativas, por lo que podrá acceder con ella cualquier persona.

En algunos de eventos podrán acceder menores de edad, siempre acompañados del padre/madre o tutor legal, y con una autorización impresa y firmada. En otros casos, el acceso a la sala está limitado únicamente a mayores de 18 años. En la descripción de cada evento encontrarás las especificaciones concretas.

Nuestra recomendación es que las adquieras siempre de forma anticipada. En la mayoría de eventos tendremos entradas en taquilla, pero no podemos garantizarte la disponibilidad de las mismas.

Contamos con un acceso y un espacio reservado para personas de movilidad reducida. Si necesitas hacer uso de ellos y quieres acudir algún evento de la sala, ponte en contacto con nosotros de forma previa para que podamos darte todas las indicaciones correspondientes.

Puedes consultar toda nuestra programación de conciertos aquí.

La sala cuenta con un espacio de más de 1000 m2 y con una capacidad legal permitida de 995 personas.

El precio para acceder a la sala dependerá de cada concierto y de cada evento. Si quieres asistir a alguna de nuestras fiestas, por regla general la entrada será gratuita si accedes antes de las 02:00 y previa inscripción en listas. Si lo haces después de las 02:00 o sin lista, el precio será de 9€ con copa incluida. Pero insistimos, esta información dependerá de cada evento.

Si has perdido o te has dejado olvidado alguna pertenencia en la sala, puedes escribirnos a [email protected] indicándonos los detalles de tu pertenencia y la fecha en la que la perdiste para que podamos localizarla. Haremos todo lo posible para encontrarlo, pero no nos haremos responsables de que no aparezca.

Sí, tenemos un ropero para que puedas dejar tus pertenencias. El precio del guardarropa es 1€ por prenda.

Sí, aceptamos tarjetas como forma de pago en la entrada y dentro de la sala.

Podrás conocer todas las promociones que tenemos activas desde aquí.

Nuestra web es el único canal oficial de venta. Si adquieres la entrada a través de un canal distinto no podremos garantizarte la validez de la misma y por tanto, tampoco el acceso a la sala. Si tienes alguna duda sobre la validez de tus entradas, puedes ponerte en contacto con nosotros en [email protected].

Queremos que te sientas lo más cómodo posible y no cambies, si no lo quieres, tu forma de vestir. No imponemos un dresscode específico ni marcado. Creemos, eso sí, que las chanclas y la ropa de deporte combinan y te sientan mucho mejor en otros sitios. ;)

Nuestro horario de apertura y de cierre dependerá siempre del evento. Por norma general, la apertura de puertas en días de conciertos será a las 22:00 y el inicio de los mismos a las 23:30. El horario de las fiestas suele ser de 00:00 a 06:00. Pero lo mejor será que veas la descripción de cada evento en nuestra agenda para conocer la hora exacta.

Si quieres alquilar la sala para organizar un concierto, celebrar un cumpleaños, una despedida o una noche de fiesta después de tu boda, puedes hacerlo. Ponte en contacto con nosotros en [email protected] y te daremos toda la información y condiciones.

Contamos con varios reservados dentro de la sala. Si quieres contratar alguno de ellos, ponte en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos darte toda la información.

Puedes enviar tu CV a [email protected] y en el caso de que tu perfil encaje nos pondremos en contacto contigo.

Si quieres unirte a nuestro equipo de relaciones públicas y conseguir un dinero extra cada mes, ponte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales y te daremos toda la información.